Что делать, если забыли вещи в такси?

Чего только не забывают в салоне такси! Пассажиры частенько оставляют на сиденье телефоны, зонты, кошельки и рюкзаки. Иногда это бывают и более экзотичные вещи, например, вставные зубы или переноски с домашними животными внутри. ‌Но какой бы ни была пропажа, её можно вернуть, и водитель обязан в этом помочь. Рассказываем, как действовать в таких случаях.

Заказывали машину через агрегатор или таксопарк?

Позвоните водителю и договоритесь о встрече. Обычно кнопка связи с ним в приложении активна от 24 до 48 часов после поездки — всё зависит от компании. Если же вы хватились своих вещей только через пару дней, обратитесь в организацию, у которой заказывали такси. Это тоже можно сделать в приложении, а также через сайт или по телефону. Компания свяжет вас с водителем или уладит дело сама.

А если таксист отказывается возвращать вещь или вы ловили машину «с руки» и контакта не осталось? 

В таких случаях нужно обращаться в полицию. В заявлении опишите, где вы сели в машину, где вышли из неё, сообщите её номер, если запомнили, и любые другие приметы.

Чтобы избежать подобных проблем, пользуйтесь только официальными службами такси — они отвечают в том числе за поиск и возврат оставленных вещей. И помните: по закону никто не может потребовать с вас деньги за них. Однако, возможно, придётся оплатить расходы — например, если таксисту надо будет отвезти забытое к вам.